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Nos bateaux, annexes et pneumatiques, vous sont proposés avec sept garanties spécifiques.
4 Modèles de 2.3m à 3.0mPlancher bois151
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4 modèles de 2.3m à 3.3mPlancher gonflable404
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2 modèles de 2.35m et 2.65mGamme "5"404
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3 modèles de 2.7m à 3.0mGamme Country102
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2 modèles de 3.0m et 3.3mGamme Nagura51
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2 modèles de 3.0m à 3.3mGamme SRG404
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1 modèle de 3mGamme Daylight15
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2 modèles 3.0m et 4.2mKayak121
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Garantie de qualité
Nos bateaux, conçus et designés pour la France, sont construit avec un cahier des charges exigeant. Nos produits sont fabriqués dans les meilleurs matériaux et assemblés avec soins.
Nos prix compétitifs ne sont pas liés à une baisse de la qualité mais à une distribution directe et un sav très peu sollicité.
Garantie de livraison
Nous livrons nos bateaux, par transporteur,dés réception du règlement pour un départ de la commande le jour même ou le lendemain. Ce délai généralement constaté nous oblige à une rigueur commerciale irréprochable. Ce dont bénéficie notre clientèle.
Garantie de contact
Nous avons mis en place une relation clientèle basée sur la joignabilité, vous pouvez nous téléphoner, nous écrire par mail ou par courrier.
Garantie légale
Tous nos pneumatiques vendus sur le site www.charlesoversea.com bénéficient de la garantie légale d'une année. La garantie légale est prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.articles L 211-4 et suivants du Code de la consommation: le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage.
Garantie réception & retour
L'Acheteur peut exercer son droit de renonciation pendant 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit( article L121-16 du Code de la Consommation).Les frais et risques du retour sont toujours à la charge de l'Acheteur.
Garantie suivi sav
Les bateaux en réparation dans nos ateliers bénéficient d'un suivi journalier. Ce qui permet au client de connaître quotidiennement l'avancement et la date de retour de son article.
Garantie test de bateau
Tous nos bateaux sont testés avant leur envoi en France. Notre souci de qualité passe par cette étape couteuse mais indispensable.